Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a EvoCore. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de automatización, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. Descripción del Servicio

EvoCore proporciona servicios de desarrollo, implementación y mantenimiento de agentes de Inteligencia Artificial (chatbots) y automatización de procesos para empresas. Estos servicios se prestan bajo un modelo de suscripción mensual o pago por proyecto, según lo acordado en la propuesta comercial específica.

2. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar nuestros servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted es responsable de todo el contenido (texto, datos, imágenes) que procese a través de nuestros bots. Está prohibido usar nuestros servicios para enviar spam, contenido ofensivo o ilegal.

3. Pagos y Facturación

Los servicios de suscripción se facturan por adelantado de forma mensual o anual. El pago del "Setup Fee" (Implementación) debe realizarse antes del inicio del desarrollo. EvoCore se reserva el derecho de suspender el servicio si los pagos no se reciben en las fechas acordadas.

4. Propiedad Intelectual

EvoCore conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente base, la infraestructura y los conocimientos técnicos utilizados para crear los chatbots. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva sobre la solución implementada mientras mantenga su suscripción activa. Los datos del cliente (menús, listas de contactos) son propiedad exclusiva del cliente.

5. Limitación de Responsabilidad

Importante: EvoCore no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por terceros, incluyendo pero no limitado a: caídas de WhatsApp/Meta, interrupciones de OpenAI, o problemas de conectividad a internet.

En ningún caso EvoCore será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios o datos) que surjan del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

6. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, todo o parte del servicio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.

7. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de conflicto de leyes.